29 / 160
__________
Вестник Сибирского института
бизнеса и информационных
технологий
. 2016.
№
2(18)__________
28
аудитории
российского
Интернета
,
обозначил
важ
-
ность
учета
проблемы
сопоставимости
данных
раз
-
личных
исследований
.
П
.
Залесский
,
первым
из
рос
-
сийских
социологов
начавший
изучение
аудитории
Интернета
не
веб
-
опросами
,
а
«
вне
сети
» (
опросы
населения
),
так
описывал
ограничения
«
внутрисете
-
вой
»
методики
: «
Сейчас
наиболее
распространены
онлайн
-
анкетирование
,
телефонные
интервью
и
опро
-
сы
по
месту
жительства
респондентов
.
Каждый
из
методов
имеет
право
на
существование
,
однако
нуж
-
но
четко
представлять
себе
возможности
и
ограниче
-
ния
,
присущие
тому
или
иному
способу
изучения
Интернет
-
аудитории
.
Онлайн
-
опросы
очень
удобны
и
привлекательны
в
силу
своей
простоты
.
Такие
экс
-
пресс
-
опросы
позволяют
поддерживать
любопытство
у
части
посетителей
веб
-
ресурса
».
П
.
Залесский
при
-
водит
свое
определение
пользователя
Интернета
:
«
Это
человек
,
который
лично
пользовался
персональ
-
ным
компьютером
в
течение
последних
трех
месяцев
и
лично
пользовался
хотя
бы
одним
из
сервисов
Ин
-
тернета
в
течение
того
же
периода
» [4].
Данное
об
-
стоятельство
представляется
весьма
важным
,
посколь
-
ку
позволяет
анализировать
состав
,
характеристики
,
поведение
и
предпочтения
именно
тех
людей
,
которые
имеют реальный опыт работы в Сети
.
В настоящее
время Россия находится на пути по
-
нимания
того
,
что интернет
-
технологии одновременно и
мощное
орудие
деятельности
в
современном
мире
,
и
метафоры
свободы
и
творчества
как
образа
жизни
,
и
приходит
это
понимание
«
снизу
».
Молодое
поколение
воспринимает Сеть
как
основное
средство
образования
,
личной
коммуникации
,
профессиональной
деятельно
-
сти
,
реализации свободы и независимости
.
История
онлайн
исследований
в
нашей
стране
довольно
короткая
,
но
с
момента
выхода
первого
сборника
[6]
в
2007
году
в
этой
отрасли
уже
про
-
изошли
значимые изменения
:
1.
По
данным
отчета
Европейской
исследова
-
тельской
ассоциации
ESOMAR
за
2009
год
,
доля
он
-
лайн
проектов
составляет
7%
от
общего
объема
про
-
водимых
в
России
маркетинговых
исследований
(
в
стоимостном
выражении
).
Это
означает
,
что
за
по
-
следние
два
года
сегмент
онлайн
исследований
вырос
более
чем
на
300% (
в
2007
году
данный
показатель
составлял
всего
2%).
А
.
Шашкин
в
связи
с
этим
счи
-
тает
,
что
«
потенциал
у
российского
рынка
интернет
-
исследований
весьма
велик
.
Во
всяком
случае
,
в
обо
-
зримой перспективе
» [9, c.6].
2.
Если
раньше
онлайн
исследованиями
поль
-
зовались
в
основном
компании
-
производители
авто
-
мобилей
,
потребительской
электроники
,
алкоголя
,
а
также
банки
и
страховщики
,
то
сейчас
онлайн
вошел
в
привычный
методический
набор
исследователей
из
крупнейших
FMCG
компаний
.
Более
того
,
крупным
игроком
интернет
-
рынка
запущен
открытый
сервис
www.thinkwithgoogle.com,который
постоянно
обновляет
данные
по
изменению
динамики
и
струк
-
туры
интернет
-
аудитории
,
а
также
особенностям
её
он
-
лайн поведения
.
3.
Ведущие
исследовательские
компании
раз
-
работали методики
,
специально
предназначенные
для
сбора
данных
через Интернет
.
Эти
методики
,
в
част
-
ности
,
предполагают
работу
респондента
с
имиджа
-
ми
,
видео
,
симуляторами
торговых полок и
т
.
д
.
4.
В
университетах
Москвы
появились
про
-
граммы по интернет
-
маркетингу
.
5.
В
России
стал
активно
развиваться
сегмент
качественных
онлайн
исследований
:
фокус
-
группы
в
формате
чата
и
форума
,
модерируемые
блоги
и
сете
-
вые
сообщества
.
6.
Усилилась
конкуренция
среди
провайдеров
панелей
и
компаний
,
занимающихся
проведением
онлайн
исследований
:
на
российский
рынок
вышли
западные
агентства
,
появилось
несколько
локальных
игроков
,
ведущие
исследовательские
организации
стали
создавать
собственные
онлайн панели
.
По
данным
ФОМ
[7]
на
осень
2012
года
,
ме
-
сячная
аудитория Интернета
в России
составляет
61,2
миллионов
человек
старше
18
лет
–
это
более
52%
всего
совершеннолетнего
населения
страны
.
Для
большинства
пользователей
Интернет
стал
повсе
-
дневным
,
привычным
явлением
.
Три
четверти
выхо
-
дящих
в
сеть
(
почти
47
миллионов
человек
)
делают
это
ежедневно
.
По
данным
TNS,
в
городах
с
населе
-
нием
более
ста
тысяч
жителей
практически
у
всех
пользователей
(94%)
есть
выход
в Интернет
из
дома
,
причем
у большинства из них
–
широкополосный
.
Рост Интернет
-
аудитории
замедляется
–
с
осе
-
ни
2011
по
осень
2012
она
увеличилась
на
12%,
а
год
назад
рост
составлял
17%.
В
2012
году
аудитория
по
-
прежнему
росла
в
ос
-
новном
за
счет
регионов
– 86%
новых
пользователей
живут
за
пределами
двух
столиц
.
Это
чуть
меньше
,
чем
в
предыдущие
годы
–
тогда
на
регионы
приходи
-
лось более
90%
новой
аудитории
.
По
данным ФОМ
на
осень
2012
года
,
проник
-
новение
Интернета
за
год
выросло
на
5
процентных
пунктов
и
составило
52%.
Наибольший
вклад
в
рост
этого
показателя
внесли
города
с
населением
менее
100
тысяч
человек
.
В
столицах
проникновение
прак
-
тически
перестало
увеличиваться
,
остановившись
в
районе
70%.
По
данным
TNS
на
декабрь
2012
года
,
за
год
аудитория
мобильного Интернета
в
крупных
россий
-
ских
городах
выросла
на
35%
и
составила
16,7
млн
.
Это почти
27%
всего населения
этих
городов
.
Большинство
пользователей
мобильного
Ин
-
тернета
(49%)
выходят
в
сеть
с помощью
смартфонов
.
За
2012
год
доля
обычных
сотовых
телефонов
сокра
-
тилась
в полтора
раза и
составила
34%.
Доля
планшетов
,
наоборот
,
выросла
–
с
6%
до
16%.
По
данным Яндекс
.
Метрики
,
на
долю
Android
и
iOS
приходится
около
60%
мобильных
устройств
,
с
помощью
которых
выходят
в
Интернет
(
год
назад
было
42%).
Более
наглядно
разницу можно
увидеть
на
рисунке
1.
Ф
.
Ю
.
Вирин
[1, c. 44]
утверждает
,
что
в
отче
-
тах
исследовательских
компаний
можно
встретить
другие
данные
,
обычно
более
высокие
.
По
его
мне
-